Zwroty
SZYBKIZWROT
Jeśli produkt Ci sie nie spodobał zawsze możesz go zwrócić w przeciągu 28 dni. Wychodzimy na przeciw naszym klientom i udostępniamy dwie opcje szybkiego zwrotu. Jeśli masz bliżej do PACZKOMATU nie ma problemu, wolisz zwrócić w trakcie zakupów w sklepie wybiersz ZWROT DHL. Staramy sie tworzyć rozwiązania, żeby naszym klientom kupowało się przyjemniej.
1.
Przygotuj paczkę
Zapakuj paczkę w bezpieczny sposób, tak aby produkty nie uległy zniszczeniu. Zeklej ją i przekreśl starą etykietę, aby nie doszło do pomyłki.
2.
Wypełnij formularz
Wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl/mondex. Wybierz wielkość przesyłki. Podaj wszystkie niezbędne informacje i nacisnij przycisk “Zwracam paczkę”.
3.
Nadaj paczkę
Otrzymasz numer nadania zwrotu, który należy napisać na przesyłce i podać w automacie Paczkomat lub w aplikacji InPost w trakcie nadawania przesyłki.
STANDARDOWYZWROT
Chęć odstąpienia od umowy należy zgłosić przez poniższy formularz.
- Należy podać numer zamówienia i wymagane informacje.
- Dział zwrotów i reklamacji ustali datę odbioru i zamówi kuriera po odbiór paczki.
- Możesz także samodzielnie odesłać paczkę na adres:
MONDEX
Dział zwrotów i reklamacji
Towarowa 17
10-416 Olsztyn - Prosimy o zabezpieczenie paczki do transportu.
- Kurier odbierze paczkę we wskazanym i potwierdzonym terminie.
- Po dotarciu paczki do Działu zwrotów i reklamacji, przesyłka zostanie sprawdzona, a następnie w ciągu 5 dni zwrócimy należnośći. (Maksymalny termin zwrotu należności wynosi 14 dni.)